ご予約、お問合せ

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予約、キャンセルについて

ご予約について

 

ネイル、セルフマツエク装着レッスン、カルトナージュレッスンは、空いていれば当日でもご予約可能な場合があります。

 

アイシングクッキー、フラワーゼリーのレッスンは生地の仕込みやベースのゼリーづくり、材料の確保がございますので1週間前までにご予約下さい。

 

セルフマツエクご予約については、スターターキットや商材の発送日が毎週火曜日ということから、アトリエに在庫が無い場合すぐにレッスンが出来ない事もございます。

ご希望日の2週間前までにご予約下さいませ。

 

2016年12月より月、火、金の午後のご予約も可能になりました。

ただし最終入店受付時間は各メニュー共に13時半とさせていただきます。

 

 

遅刻について

 

遅刻に関しましては、10分以上過ぎるようでしたら出席者多数の場合定刻通りに始めさせていただきます。

お一人様、もしくはお友達同士だけのレッスンといった、他の方にご迷惑のかからない場合のみ30分までは延長料金はいただきません。※30分でレッスン料の1割追加

1時間以上の遅刻につきましてはレッスン料金の3割をプラスで徴収させていただきますのでご了承下さい。

 

 

キャンセルについて

 

今まではキャンセル料金をいただいておりませんでしたが、昨今の原料価格高騰によりアイシングクッキー、フラワーゼリーのレッスンに関しましてはキャンセル料金をいただく事に致しました。恐れ入りますが、ご理解、ご協力をお願いいたします。

※お子様の急病などやむをえない場合はこれに当てはまりません。

 

 

こちらからキャンセルをお願いした場合は振替日をご提案させていただいております。

お客様からもまた振り替えで別日にご予約をいただけましたらキャンセル料金は発生いたしません。

 

 

 

特別な理由の無い急なキャンセルや、連絡の無いキャンセルをされた場合、次回ご予約を頂きましても他のお客様のご迷惑になりますのでお断りをさせていただく事もございます。

 

 

 

キャンセル料

 

3日前 0%

1日前 50%

当日 100%

 

 

キャンセル料は銀行振り込みにてお願いいたします。

振込先は個別にご案内させていただきます。

お振込み手数料は恐れ入りますがお客様のご負担でお願いいたします。

 

 

ご理解の上、よろしくお願いいたします。