ご予約、お問合せ

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予約、キャンセルについて

ご予約について

 

ネイルは、空いていれば当日でもご予約可能な場合があります。

 

アイシングクッキーのレッスンは生地の仕込みやクリーム作り、材料の確保がございますので1週間前までにご予約下さい。

 

 

 

最終入店受付時間は各メニュー共に14時とさせていただきます。

 


定休日、または時間外の施術依頼について


時々"どうしてもやむを得ない事情"で依頼をいただく事がございます。

状況により受けられる場合もございますが、その際には通常料金にプラス30%増しの料金にて請求させていただきますのでご了承ください。


※基本的には営業日、営業時間内のご予約でお願いいたします

※どのような事情でもお受けできない場合もございます




 

遅刻について

 

遅刻に関しましては、10分以上過ぎるようでしたらアイシングクッキーレッスンの場合出席者多数の場合定刻通りに始めさせていただきます。

お一人様、もしくはお友達同士だけのレッスンといった、他の方にご迷惑のかからない場合のみ30分までは延長料金はいただきません。※30分でレッスン料の1割追加

1時間以上の遅刻につきましてはレッスン料金の3割をプラスで徴収させていただきますのでご了承下さい。

 

ネイルの遅刻につきましては、15分以上から当日の施術料金の10 パーセントを加算して請求させていただきます。ご了承ください。

 

 

 

キャンセルについて

 

今まではキャンセル料金をいただいておりませんでしたが、昨今のコロナ渦の状況により恐れ入りますが、キャンセル料金をいただくことにいたしました。ご理解、ご協力をお願いいたします。

※お子様の急病などやむをえない場合はこれに当てはまりません。

 

 

こちらからキャンセルをお願いした場合は振替日をご提案させていただいております。

お客様からもまた振り替えで別日にご予約をいただけましたらキャンセル料金は発生いたしません。

 

 

 

特別な理由の無い急なキャンセルや、連絡の無いキャンセルをされた場合、次回ご予約を頂きましても他のお客様のご迷惑になりますのでお断りをさせていただく事もございます。

 

 

 

キャンセル料

 

3日前 50%

1日前〜当日 レッスン料金の100%

 

 

キャンセル料は銀行振り込みにてお願いいたします。

 

振込先は個別にご案内させていただきます。

 

お振込み手数料は恐れ入りますがお客様のご負担でお願いいたします。

 

キャンセル日より2日以内にお振込み下さい。

事情があって遅れる場合は事前にご連絡下さい。

 

 

 アイシングクッキーのオーダーについて

 

デザインを1から考えていくオーダーメイド、ご指定のデザインでお作りするセミオーダー、お任せオーダー…

お祝い事やちょっとしたプレゼントにも最適です。

用途、ご予算、枚数など、まずはざっくりとわかる部分だけでもいいのでお気軽にお伝えください。

 

オーダーは出来るだけお受け取りになりたい1か月前にはご相談下さい。

最終締め切りはお受け取り2週間前とさせていただきますが、状況によってはお受けできない場合もございます。

出来るだけお早めにご相談下さい。

 

オーダーはクッキー料金4,400円からお受けいたします。

クッキー1枚の料金はデザインにより幅がありますのでその点はご了承ください。

 

キャラクターもののクッキーについて

当店ではキャラクターを用いたアイシングクッキーのオーダーは著作権侵害に当たるためお受けできません。

 

詳しくはアイシングクッキーオーダーについて、の欄をよくお読みくださいませ。

 

なお、お支払いにつきましては手渡しの場合は商品と引き換えとなります。(現金のみ)

郵送をご希望の方は銀行振り込みにてお支払いをお願いいたします。送料は原則着払い、贈り物等にご利用の場合、送料は後日請求させていただきます。

 

 

 

ご理解の上、よろしくお願いいたします。